Aceptación de los términos
Estos términos regulan el uso del sitio directoriodemedicos.com (en adelante, "Directorio de Médicos" o "el servicio"), administrado por Global Technology y domicilio en Quito, Ecuador.
Al navegar por el sitio, buscar profesionales o crear un perfil, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, la aceptación expresada por medios electrónicos, como pulsar el botón para continuar o registrarte, tiene la misma validez que una aceptación por escrito.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el servicio.
Qué es el servicio
Directorio de Médicos es un directorio en línea que permite a las personas encontrar médicos y otros profesionales de la salud por especialidad, ciudad o cercanía, ver la información que cada profesional publica y contactarlo directamente.
Nuestra función se limita a publicar y organizar esa información. En particular:
- No somos un establecimiento de salud ni prestamos servicios médicos.
- No somos parte de la relación entre el paciente y el profesional. Lo que acuerden, incluidos honorarios, horarios, formas de pago y cobertura de seguros, es exclusivamente entre ellos.
- No cobramos ni recibimos pagos por consultas.
- No recomendamos a un profesional por encima de otro. El orden de los resultados depende de criterios como la especialidad, la ubicación y la búsqueda realizada.
No es atención médica
La información del sitio es referencial y no sustituye la valoración de un profesional de la salud. Ningún contenido del directorio constituye diagnóstico, tratamiento ni prescripción.
En una emergencia no uses el directorio. Llama al Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 marcando 911 o acude al servicio de emergencias más cercano.
Un servicio gratuito
Buscar profesionales, ver perfiles, guardar médicos en "Mis médicos", crear un perfil profesional y descargar el afiche con código QR no tienen costo.
Si en el futuro ofrecemos funciones opcionales de pago, lo informaremos con anticipación, con su precio y condiciones claras antes de cualquier cobro, como exige la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Esas funciones serían adicionales: las funciones gratuitas que uses no pasarán a ser de pago sin aviso previo.
Uso por parte de pacientes
No necesitas crear una cuenta para buscar ni contactar profesionales. Al usar el directorio te comprometes a:
- Verificar directamente con el profesional los datos que sean importantes para ti, como horarios, precios, dirección o convenios con seguros, porque pueden cambiar.
- Usar los datos de contacto solo para solicitar atención o información sobre los servicios del profesional.
- Tratar con respeto a los profesionales que contactes.
Si permites que el sitio use tu ubicación para mostrarte especialistas cercanos, la usaremos únicamente para esa búsqueda, tal como se explica en la Política de privacidad.
Perfiles de profesionales
Requisitos
Para publicar un perfil debes iniciar sesión con una cuenta de Google y declarar que:
- Eres mayor de edad y estás legalmente habilitado para ejercer tu profesión en Ecuador, con tu título registrado en la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT) y demás requisitos que exigen la Ley Orgánica de Salud y la autoridad sanitaria.
- Toda la información que publicas, incluidos títulos, especialidad, estudios, experiencia y fotografías, es verdadera, está actualizada y te pertenece o tienes derecho a usarla.
- Solo te presentas como especialista en las áreas para las que cuentas con el título correspondiente.
Tu responsabilidad
Eres el único responsable del contenido de tu perfil y de la atención que brindas. La publicidad de servicios de salud que realices a través de tu perfil debe cumplir la normativa sanitaria vigente y no puede ofrecer resultados garantizados ni información engañosa.
Debes mantener tus datos actualizados. Si dejas de ejercer o cambias de consultorio, actualiza o elimina tu perfil.
Verificación y moderación
Podemos revisar los perfiles y pedirte documentos que acrediten tu título o habilitación. Podemos ocultar o retirar un perfil, total o parcialmente, si la información es falsa, no puede verificarse, infringe derechos de terceros o incumple estos términos. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo.
Información pública
Los datos que publicas en tu perfil son visibles para cualquier persona, pueden aparecer en buscadores como Google y en asistentes de inteligencia artificial, y pueden compartirse mediante el enlace o el afiche QR del perfil. Publica solo lo que quieras que sea público.
Usos no permitidos
No está permitido:
- Crear perfiles falsos, suplantar a otra persona o atribuirse títulos que no se tienen.
- Usar el directorio para enviar publicidad no solicitada, cometer fraudes o acosar a otras personas.
- Extraer de forma masiva o automatizada los datos de los profesionales para crear bases de datos, revenderlos o usarlos con fines distintos a solicitar atención.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o datos del servicio, o afectar su funcionamiento.
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
Propiedad intelectual
El diseño, el código, la marca y la organización de los contenidos de Directorio de Médicos están protegidos por el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación y no pueden copiarse ni reutilizarse sin autorización.
Los textos, fotografías y logotipos que publican los profesionales siguen siendo suyos. Al publicarlos, nos concedes una autorización gratuita, no exclusiva y limitada al tiempo en que tu perfil esté activo, para mostrarlos en el sitio, adaptarlos a distintos formatos (por ejemplo, recortar una foto o generar la vista previa al compartir un enlace) e incluirlos en el afiche QR que puedes descargar.
Servicios y enlaces de terceros
El sitio incluye enlaces y botones hacia servicios de terceros, como WhatsApp, teléfono, redes sociales, sitios web de los profesionales y mapas. Al usarlos sales de Directorio de Médicos y se aplican las condiciones y políticas de esos servicios, sobre los cuales no tenemos control.
El inicio de sesión de profesionales se realiza con Google, que se rige por sus propios términos.
Alcance de nuestra responsabilidad
Hacemos lo posible para que el directorio funcione bien y para retirar información incorrecta cuando la detectamos, pero el servicio se ofrece en el estado en que se encuentra y puede tener interrupciones o errores.
Dado que no prestamos servicios de salud ni intervenimos en la relación entre pacientes y profesionales, no respondemos por:
- La calidad, oportunidad o resultado de la atención que brinde un profesional.
- La veracidad de la información que cada profesional publica sobre sí mismo.
- Los acuerdos, pagos o desacuerdos entre pacientes y profesionales.
- Los daños causados por servicios de terceros enlazados desde el sitio.
Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor ni la responsabilidad que la ley no permite excluir.
Si encuentras un perfil con información falsa o que te parezca peligroso, escríbenos a [email protected] para revisarlo.
Suspensión y baja
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Si eres profesional, puedes pedir la eliminación de tu perfil escribiendo a [email protected] desde el correo con el que te registraste.
Podemos suspender o eliminar perfiles o el acceso de quien incumpla estos términos. También podemos modificar o dejar de ofrecer el servicio; en ese caso avisaremos a los profesionales registrados con al menos treinta (30) días de anticipación, salvo que una causa ajena a nosotros lo impida.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, avisaremos por correo a los profesionales registrados o mediante un aviso visible en el sitio. Si sigues usando el servicio después de la fecha de vigencia, se entenderá que aceptas la nueva versión.
Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Ante cualquier desacuerdo, te pedimos que primero nos escribas para buscar una solución directa. Si no se resuelve, las partes podrán acudir a mediación conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación o a los jueces competentes de Ecuador. Si actúas como consumidor, conservas tu derecho a presentar reclamos ante la Defensoría del Pueblo y ante los jueces de tu domicilio, conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
Contacto
- Responsable
- Global Technology
- Domicilio
- Quito, Ecuador
- Correo
- [email protected]